Přejít na obsah

Služby pro domácnosti

Kamennou prodejnu neprovozujeme, servis je ale otevřený komukoliv. Technik přijede k vám domů, jednodušší závady vyřeší na místě a zbytek odveze do dílny. Sídlíme v Jablonci nad Nisou a jezdíme zpravidla po Libereckém kraji.

  • 01

    Opravy počítačů a notebooků

    Nejde zapnout, zamrzá, nenabíjí, hlučí. Najdeme vadný díl a vyměníme ho: displej, klávesnici, baterii, ventilátor procesoru, vylomené panty i nabíjecí konektor.

  • 02

    Zrychlení staršího počítače

    Výměna disku za SSD, přidání operační paměti, silnější grafická karta. K tomu profylaxe: vyčištění od prachu a výměna teplovodivé pasty.

  • 03

    Systém, viry a data

    Reinstalace Windows, odvirování, instalace programů a záloha dat, než se do počítače pustíme.

  • 04

    Servis tiskáren

    Inkoustové i laserové, včetně multifunkcí. Zaschlá tisková hlava, špatná kvalita tisku, zasekávající se papír, chyby skenování. Měníme i optický válec, přenosový pás nebo zapékací jednotku.

  • 05

    Domácí síť a Wi-Fi

    Signál, který nedosáhne do celého domu, výpadky připojení od poskytovatele, nové datové rozvody. Začínáme prohlídkou na místě.

  • 06

    Sestavy skládané na míru

    Počítač složíme podle toho, co na něm budete dělat, s ohledem na výkon, hlučnost i cenu. Hotový bývá za dva až pět dní.

  • 07

    Chytrá domácnost na Zigbee

    Vypínače, zásuvky, ovládání žaluzií, regulace teploty, videozvonky. U novostavby i u staršího domu výměnou prvků elektroinstalace.

  • 08

    Vzdálená podpora

    Softwarový problém často vyřešíme, aniž bychom museli přijet. Spojení přes TeamViewer spouštíte vy a vidíte, co na počítači děláme.

Od telefonu po vrácení zařízení

Po telefonu se ptáme, co zařízení dělá a od kdy. Z odpovědi většinou poznáme, jestli stačí přijet s nářadím, nebo bude rozumnější odvézt počítač rovnou do dílny. Technik na místě upřesní rozsah servisu a řekne předběžnou cenu.

Když se po rozebrání ukáže další závada, voláme, vysvětlíme, co je špatně, a pokračujeme až po vašem souhlasu. Opravené zařízení podle domluvy přivezeme zpět.

U domácí sítě jde pořadí trochu jinak. Nejdřív prohlídka na místě, jednoduché opravy zvládneme hned. U nových rozvodů a výměny síťových prvků dostanete cenovou nabídku a teprve pak se domlouvá termín.

Nový počítač, notebook nebo tiskárna

Zboží objednáváme na poptávku, prodejnu s regály nečekejte. Napište nebo zavolejte, co potřebujete, a obratem pošleme nabídku s cenou i termínem dodání. Běžné zboží dorazí za 24 až 48 hodin, sestava skládaná na míru za dva až pět dní. Pokud dodavatel nemá skladem, řekneme termín dopředu.

Skládaná sestava má proti hotovému počítači z krabice dvě výhody. Záruka běží na jednotlivé komponenty a při poruše se mění vadný díl, místo aby se reklamoval celý počítač. Repasované sestavy a notebooky prodáváme jen v technicky i vzhledově dobrém stavu a dáváme na ně dva roky záruku.

Z tiskáren doporučujeme Brother, po registraci na ně výrobce dává tři roky záruky a náhradní díly jsou dostupné. Dodáváme i HP, Canon, Epson, OKI a Kyocera, k tomu originální, renovované nebo kompatibilní tonery a cartridge.

Co všechno připojíme do domácí sítě

Kromě počítačů a telefonů do sítě běžně připojujeme a nastavujeme zařízení, která s IT na první pohled nesouvisí: videoterminály, monitoring vytápění a kotle, závlahy, solární systémy nebo wallbox.

Chytrou domácnost stavíme na Zigbee. Ovládání světel a žaluzií, spínané zásuvky, regulace teploty po místnostech, videozvonek. Udělat se to dá u novostavby i v domě, kde se vymění část prvků elektroinstalace za chytré. Návrh řešení a cenovou nabídku uděláme zdarma.

Na co se ptáte nejčastěji

Musím zařízení někam vozit?

Nemusíte. Technik přijede k vám a jednodušší závady vyřeší na místě. Do dílny odvážíme jen to, co se doma opravit nedá, a po opravě zařízení podle domluvy přivezeme zpět.

Dozvím se cenu opravy předem?

Předběžnou cenu řekne technik na místě. Přesnou potvrzujeme telefonicky po zjištění závady a bez vašeho souhlasu nepokračujeme.

Co bude s daty na disku?

Řekněte dopředu, o co nesmíte přijít. Před reinstalací i před výměnou disku data zálohujeme. U fyzicky poškozeného disku záchranu slíbit nejde, to vám řekneme rovnou.

Dá se něco vyřešit bez návštěvy technika?

Software ano. Přes TeamViewer se připojíme na dálku, spojení spouštíte vy a můžete ho kdykoliv ukončit. Vadný hardware takhle vyřešit nelze.

Vyplatí se opravovat starší notebook?

Záleží na závadě. Výměna disku za SSD nebo přidání paměti stojí zlomek ceny nového stroje a u pětiletého notebooku dává smysl. U prasklé základní desky bývá oprava dražší než zbytková cena zařízení a v takovém případě to řekneme.

Vystavíte fakturu se splatností?

Zákazníkům se servisní nebo odběrovou smlouvou ano.

Popište nám, co potřebujete

Ozveme se zpět s termínem a cenou. Zakázky řešíme zpravidla v Libereckém kraji.

733 311 780 Napsat zprávu