Jak pracujeme
Servis začíná prohlídkou na místě. Technik upřesní rozsah a řekne předběžnou cenu. Když se po rozebrání ukáže něco dalšího, voláme a pokračujeme až po vašem souhlasu. Účet, který jste nečekali, od nás nepřijde.
U dodávek techniky posíláme nabídku s cenou i termínem. Běžné zboží dorazí do 24 až 48 hodin, sestavu skládanou na míru dodáváme za dva až pět dní. Pokud zboží dodavatel nemá skladem, termín řekneme dopředu. Na repasované sestavy dáváme dva roky záruky a prodáváme jen kusy, které projdou kontrolou. Z tiskáren doporučujeme Brother, po registraci na ně výrobce dává tři roky.
Faktura se splatností patří k servisní nebo odběrové smlouvě.
Kdo firmu vede
Jednatelem je Vojtěch Horák, nabídky a smlouvy podepisuje on. Na obchodní domluvu je telefon 733 311 780, servisní zakázky berte rovnou na 910 122 315. Registrační a fakturační údaje včetně bankovního spojení jsou na stránce kontaktů.
Jak začít spolupráci
U firem začínáme prohlídkou. Projdeme, jak IT vypadá dnes a co vás na něm pálí, a sepíšeme návrh rozsahu s cenou. Teprve pak se rozhodujete. Předávat celé IT najednou není nutné, začít jde jednou oblastí a další přidávat postupně. Pokud máte IT středisko v zahraničí, podmínkou je domluva v angličtině.
Domácnosti a veřejnost nám mohou zavolat rovnou. Popište, co zařízení dělá, a podle toho poznáme, jestli stačí přijet, nebo je lepší odvézt ho do dílny.