Přejít na obsah

Servis počítačů, notebooků a tiskáren

Opravujeme techniku všech výrobců a modelů. Technik přijede k vám, jednodušší závady vyřeší na místě, u ostatních si zařízení odveze do dílny. Cenu opravy si potvrdíme dřív, než do zařízení sáhneme.

Kdy stačí přijet a kdy je lepší dílna

Na místě se dá vyřešit většina softwarových věcí a rychlé výměny dílů: disk, operační paměť, vyčištění od prachu, reinstalace systému. Do dílny míří opravy, kde se musí zařízení rozebrat nebo pájet. Typicky vylomené panty, nabíjecí konektor nebo výměna displeje.

Běžné náhradní díly a spotřební materiál držíme skladem, aby se oprava nezdržela čekáním na dodávku. Sídlíme v Jablonci nad Nisou a zakázky bereme zpravidla v Libereckém kraji.

Co opravujeme

  • Stolní počítače. Značkové i skládané sestavy, nové i starší stroje.
  • Notebooky. Hardware, systém i mechanická poškození.
  • Tiskárny a multifunkce. Inkoustové i laserové, od domácích strojů po kancelářské.
  • Síť a Wi-Fi. Router, rozvody, pokrytí, připojení od poskytovatele.

Jak oprava probíhá

Stejný postup pro firmy i pro domácnosti.

  1. Ozvete se

    Popíšete závadu telefonem nebo e-mailem. Domluvíme termín, kdy se k vám technik dostane.

  2. Technik přijede

    Na místě upřesníme rozsah servisu a řekneme předběžnou cenu. Jednoduché věci vyřeší rovnou.

  3. Zjistíme přesnou závadu

    Zavoláme, vysvětlíme, co je špatně, a potvrdíme si cenu opravy. Teprve pak se pokračuje.

  4. Opravíme a dovezeme

    Opravené zařízení podle domluvy dovezeme zpět.

Nejčastější závady stolních počítačů

Nejvíc případů začíná stejně: počítač nejde zapnout, nebo systém padá a nikdo neví proč. Uděláme diagnostiku, otestujeme komponenty a vadné vyměníme.

  • Vyčištění od prachu a přepastování procesoru.
  • Reinstalace systému, odvirování, instalace programů, záloha dat.
  • Zrychlení staršího počítače: výměna disku za SSD, přidání operační paměti, výměna grafické karty.

Co se nejčastěji kazí na noteboocích

Vedle nestabilního systému a nenabíjející baterie jsou u notebooků časté mechanické závady. Notebook se nosí, a to se na něm pozná.

  • Výměna displeje, klávesnice, baterie a ventilátoru procesoru.
  • Vylomené panty a oprava nabíjecího konektoru.
  • Zrychlení, reinstalace systému, odvirování.

Tiskárny a multifunkce

Servisujeme inkoustové i laserové stroje bez ohledu na výrobce. Podle projevu závady poznáme, co se bude dít dál.

  • Špatná kvalita tisku: zaschlá tisková hlava, vadný toner nebo cartridge, opotřebený optický válec, přenosový pás, zapékací jednotka, plná odpadní nádoba.
  • Zasekávající se papír: opotřebený nebo poškozený podávací mechanismus, nečistota uvnitř tiskárny.
  • Chyby skenování: nečistota na skle nebo mechanické poškození.

Dodáváme originální, renovované i kompatibilní tonery a cartridge, takže se spotřební materiál dá vyřešit rovnou při servisu.

Servis domácí a firemní sítě

U sítě začínáme prohlídkou na místě. Jednoduché opravy řešíme hned. U nových instalací a výměn síťových prvků nejdřív dostanete cenovou nabídku a pak se domluvíme na termínu.

  • Připojení od poskytovatele

    Výpadky a pomalé připojení. Změříme, kde potíž vzniká, jestli u poskytovatele, nebo až ve vaší síti.

  • Wi-Fi a pokrytí

    Slabý signál, odpojování, přetížený kanál. Přeladíme nastavení nebo doplníme přístupový bod tam, kam signál nedosáhne.

  • Rozvody a zásuvky

    Nové datové rozvody, zásuvky, patch panely a racky. Instalační materiál Solarix a Legrand.

  • Výměna síťových prvků

    Dodání a konfigurace. Pro nové instalace volíme MikroTik, Zyxel, Ubiquiti a TP-Link, do stávajících sítí dodáváme i další výrobce.

Na co se před opravou ptáte

Musíme zařízení někam přivézt?

Technik přijede k vám. Kamennou prodejnu neprovozujeme. Co zvládne na místě, vyřeší rovnou, zbytek si odveze do dílny a po opravě podle domluvy přiveze zpět.

Jak dlouho oprava trvá?

Záleží na závadě a na tom, jestli je potřeba díl. Běžné náhradní díly držíme skladem, takže se oprava nezdrží čekáním na dodávku. Co skladem nemáme, objednáme, běžné zboží dorazí do 24 až 48 hodin.

Co když se po rozebrání ukáže větší závada?

Zavoláme, vysvětlíme, co jsme našli, a potvrdíme si novou cenu. Dokud ji neodsouhlasíte, nepokračujeme. Účet, který jste nečekali, od nás nepřijde.

Dá se to vyřešit vzdáleně?

Softwarové potíže často ano, stačí spustit program pro vzdálenou podporu. Hardwarovou závadu vzdáleně vyřešit nejde, tam musí přijet technik.

Opravíte i techniku, která je stará nebo koupená jinde?

Značka, stáří ani místo nákupu nerozhodují. Servisujeme počítače, notebooky a tiskárny všech výrobců a modelů.

Vystavíte fakturu se splatností?

Zákazníkům se servisní nebo odběrovou smlouvou ano.

Související služby

Popište nám, co potřebujete

Ozveme se zpět s termínem a cenou. Zakázky řešíme zpravidla v Libereckém kraji.

733 311 780 Napsat zprávu